随着人工智能、物联网、云计算等技术的发展，这些场景已不再只是停留在构想上，而是逐步变为可能，传统酒店在客流较多时常常需要排队等候，不流畅的入住过程有时需要住客等上很长的时间，痛点如此多的传统酒店，近些年也在积极探索升级变化的道路，智慧酒店无疑是这其中较引人关注的一项选择，智能化技术赋予了酒店不同传统的模式，对于住客而言他们可以省去往常繁复的流程，给予住客人性化的体验；对于酒店而言数字化、智能化的方式可以实现酒店成本上的节省以及管理上的高效。
其对酒店的产品质量和发展情况起到决定性作用，使用高智能技术监管来提高酒店的管理能力，是酒店行业可持续化发展的前提，今天，酒店采用科学先进的管理方法，不仅如此，还配备了客控系统等先进设备，可以为客人提供像家一样温暖的酒店服务，门禁也是一大痛点，门禁卡无法识别或者遗落在房间、丢失，都会使原本简单的事情变得复杂，也降低了住客的居住体验感；以及酒店客房内复杂的设备操作，数不清的面板开关，常常让不知如何下手的电视遥控。
智慧酒店解决方案以科技为外表，以服务为内部，内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎，服务为向导，两者相互补充，是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力，而不是盲目地堆积高科技，使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台，管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付，同时还对接门票系统和酒店系统的产品，打通多个业务系统的报表，实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。
