随着人工智能、物联网、云计算等技术的发展,这些场景已不再只是停留在构想上,而是逐步变为可能,传统酒店在客流较多时常常需要排队等候,不流畅的入住过程有时需要住客等上很长的时间,痛点如此多的传统酒店,近些年也在积极探索升级变化的道路,智慧酒店无疑是这其中较引人关注的一项选择,智能化技术赋予了酒店不同传统的模式,对于住客而言他们可以省去往常繁复的流程,给予住客人性化的体验;对于酒店而言数字化、智能化的方式可以实现酒店成本上的节省以及管理上的高效。
其对酒店的产品质量和发展情况起到决定性作用,使用高智能技术监管来提高酒店的管理能力,是酒店行业可持续化发展的前提,今天,酒店采用科学先进的管理方法,不仅如此,还配备了客控系统等先进设备,可以为客人提供像家一样温暖的酒店服务,门禁也是一大痛点,门禁卡无法识别或者遗落在房间、丢失,都会使原本简单的事情变得复杂,也降低了住客的居住体验感;以及酒店客房内复杂的设备操作,数不清的面板开关,常常让不知如何下手的电视遥控。
智慧酒店解决方案以科技为外表,以服务为内部,内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎,服务为向导,两者相互补充,是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力,而不是盲目地堆积高科技,使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台,管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付,同时还对接门票系统和酒店系统的产品,打通多个业务系统的报表,实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。