这意味着酒店需要确保该应用程序也集成到酒店目前拥有的物业管理系统中,使用效率优先,如果新技术不能发挥其主要功能,就不会被欣然接受,虽然花里胡哨可以给消费者一时的兴起,但没有什么比交付的核心功能更重要,从预订、到达前的短信,手机登记和使用移动钥匙进入酒店房间,到提供、升级和移动结账,由传统的前台预订登记入住转变为通过网络自助预订即可;由传统的需到前台办理繁琐入住手续转变为预订成功只需凭短信中的开锁密码即可入住。
当把房卡取电开关,将进入入住模式,客房灯自动点亮,空调自动打开调节到合适的温度,窗帘自动打开,电视自动开启,还可通过Siri、天猫精灵、微信实现客房控制,可对客房灯光、空调、电视、灯光亮度、窗帘进行控制,坐享愉快体验,管理员不但可以通过前台电脑观察客人的服务需求,还可观测客房的状态(如房门、是否有客人在房间、空调状态、排气扇状态等),还可对客房空调、窗帘、排气扇等设备运行时间、开关进行设置,实现酒店安全、节能。
智慧酒店解决方案以科技为外表,以服务为内部,内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎,服务为向导,两者相互补充,是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力,而不是盲目地堆积高科技,使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台,管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付,同时还对接门票系统和酒店系统的产品,打通多个业务系统的报表,实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。