其对酒店的产品质量和发展情况起到决定性作用，使用高智能技术监管来提高酒店的管理能力，是酒店行业可持续化发展的前提，今天，酒店采用科学先进的管理方法，不仅如此，还配备了客控系统等先进设备，可以为客人提供像家一样温暖的酒店服务，门禁也是一大痛点，门禁卡无法识别或者遗落在房间、丢失，都会使原本简单的事情变得复杂，也降低了住客的居住体验感；以及酒店客房内复杂的设备操作，数不清的面板开关，常常让不知如何下手的电视遥控。
当把房卡取电开关，将进入入住模式，客房灯自动点亮，空调自动打开调节到合适的温度，窗帘自动打开，电视自动开启，还可通过Siri、天猫精灵、微信实现客房控制，可对客房灯光、空调、电视、灯光亮度、窗帘进行控制，坐享愉快体验，管理员不但可以通过前台电脑观察客人的服务需求，还可观测客房的状态（如房门、是否有客人在房间、空调状态、排气扇状态等），还可对客房空调、窗帘、排气扇等设备运行时间、开关进行设置，实现酒店安全、节能。
智慧酒店解决方案以科技为外表，以服务为内部，内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎，服务为向导，两者相互补充，是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力，而不是盲目地堆积高科技，使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台，管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付，同时还对接门票系统和酒店系统的产品，打通多个业务系统的报表，实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。