乘客故障系数大的是电控系统故障。电气控制系统故障的原因有很多，主要原因是电气元件的质量和维护不合格。
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电气系统故障大致可分为两类:
(1)电路开路故障。在电路中，经常发现电气元件进出线压接螺丝松动或焊点虚焊，造成电路开路或接触不良。当电路断开时，必须立即检查和修理；随着时间的推移，接触不良会由于引线或引线的电弧而烧坏触点和电气部件。
②短路故障。当电路发生短路故障时，保险丝会被烧断，或者电气元件被烧断，甚至引起火灾。接触器或继电器常见的机械和电气联锁故障可能会导致接触器或继电器卡死并导致短路。当接触器的主触点接通或断开时，产生的电弧击穿周围介质，引起短路。电气元件绝缘材料的老化、失效和潮湿也会导致短路。